Pengguna mendaftar untuk akaun 23snaps percuma dan membuat profil untuk anak-anak mereka dalam aplikasi. Pengguna dibenarkan menambah foto, metrik seperti ketinggian dan berat serta membuat kemas kini status. Pengguna kemudian menjemput keluarga dan rakan terdekat sahaja untuk melihat kandungan mengenai anak-anak mereka ini. Kandungan ini akan muncul dalam suapan berita sambungan mereka yang dibenarkan, dan dihantar ke sambungan melalui e-mel bergantung pada tetapan pengguna. [5] [6] Pengguna boleh berkongsi foto dan kemas kini dengan seseorang yang tidak mempunyai akaun 23snaps dengan menjemput mereka untuk menerima kemas kini melalui e-mel.

Pada 1 Mei 2013, 23snaps mengembangkan perkhidmatan untuk membolehkan pengguna membeli buku foto dan cetakan foto kandungan mereka daripada aplikasi. [3] Stories, ciri baharu yang membolehkan pengguna menggabungkan foto, video dan teks untuk mencipta cerita multimedia dalam suapan berita mereka, dilancarkan pada 7 Mac 2014. [7]