Pada tahun 2016, tiga model pembuat ais kiub Coway telah ditemui membocorkan jumlah nikel ke dalam airnya. Syarikat itu didakwa cuba menyembunyikan kecacatan daripada pelanggan selama setahun.[7] Coway terpaksa menarik balik model daripada anggaran 87 ribu pelanggan pada 2016, dan beberapa pelanggan berpindah untuk memfailkan saman terhadap syarikat itu.[8] Ketua Pegawai Eksekutif Coway pada masa itu, Kim Dong-hyun, telah diarah untuk meletakkan jawatannya berikutan kontroversi itu juga.[9]